Mantenimiento & Soporte
Mantenimiento web en Cusco para que tu página nunca se quede abandonada
Actualizaciones, copias de seguridad, seguridad y cambios de contenido a cargo de un equipo que responde. Tú te ocupas de tu negocio; nosotros, de que tu web siga funcionando.
En resumen
- Actualizaciones técnicas
- Copias de seguridad
- Seguridad
- Cambios de contenido
- Velocidad
- Soporte directo
Qué resuelve
Una web sin mantenimiento se va apagando
Pasa seguido: se lanza la web, quien la hizo deja de responder y, al año, la página muestra precios viejos, un horario que ya no es, un formulario que no llega a ningún lado o un aviso de “sitio no seguro”. Cada uno de esos detalles le resta confianza a tu negocio.
Con mantenimiento tu web se mantiene rápida, segura y al día. Y cuando necesitas cambiar tu carta, agregar un tour o publicar una promoción, sabes a quién escribir y cuándo estará listo.
Para quién es
¿Es para tu negocio?
Webs hechas por nosotros
Seguimos contigo después del lanzamiento con mejoras, cambios y revisiones periódicas.
Webs hechas por otros
Revisamos tu web actual, te decimos en qué estado está y, si conviene, nos hacemos cargo de su mantenimiento.
Negocios sin tiempo para la web
No quieres aprender a editar tu página: prefieres escribir por WhatsApp y que el cambio quede hecho.
Qué incluye
Qué incluye el mantenimiento
- 01
Actualizaciones técnicas
Mantenemos al día las piezas técnicas de tu web para evitar fallas y problemas de seguridad.
- 02
Copias de seguridad
Respaldos periódicos para recuperar tu web si algo sale mal.
- 03
Seguridad
Revisamos que tu web siga segura: conexión HTTPS activa, accesos protegidos y atención ante cualquier problema.
- 04
Cambios de contenido
Precios, horarios, fotos, cartas, tours o promociones: nos escribes y lo actualizamos.
- 05
Velocidad
Comprobamos que tu web siga cargando rápido en el celular y corregimos lo que la vuelva lenta.
- 06
Soporte directo
Hablas con quien conoce tu web, por WhatsApp o email, sin tickets eternos.
Proceso
Cómo trabajamos
Empezamos revisando tu web a fondo para saber de dónde partimos. Después el trabajo sigue estos pasos:
- 01
Conversamos
Entendemos tu negocio y a tus clientes antes de escribir una sola línea de código.
- 02
Diseñamos
Te mostramos cómo se verá tu web antes de construirla, y la ajustamos contigo.
- 03
Construimos
Te mantenemos al tanto en cada etapa: sabes en qué punto está tu proyecto sin tener que preguntar.
- 04
Lanzamos y acompañamos
Publicamos, medimos resultados y seguimos contigo después del lanzamiento.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto cuesta el mantenimiento web?
Depende del tamaño de tu web, de cuántos cambios sueles necesitar y del tipo de soporte que quieras. Te proponemos un plan a medida después de revisar tu página.
¿Pueden mantener una web que no hicieron ustedes?
Sí, en muchos casos. Primero revisamos cómo está hecha y en qué estado está, y te decimos con claridad si conviene mantenerla, mejorarla o rehacerla.
¿Qué pasa si mi web se cae o la hackean?
Si tienes mantenimiento con nosotros, la restauramos desde la última copia de seguridad y corregimos el problema que lo causó. Por eso los respaldos y las actualizaciones son lo primero que configuramos.
¿Cada cuánto hay que actualizar una web?
Las actualizaciones técnicas conviene hacerlas de forma periódica, y las de seguridad apenas salen. El contenido, cada vez que cambie algo en tu negocio: un horario o un precio desactualizado hace que pierdas clientes.
¿Cómo pido un cambio?
Por WhatsApp o email, contándonos qué quieres cambiar. Te confirmamos cuándo queda listo.
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